नापासर टाइम्स।अब जोधपुर डिस्कॉम के हर AEN को सुबह 10:00 से 1:00 तक ऑफिस में बैठना होगा। इस दौरान जनता की समस्या सुननी होगी और उनका समाधान करना होगा। यदि इस दौरान किसी जरूरी काम से बाहर जाना पड़े तो अपने स्थान पर सहायक राजस्व अधिकारी या jen को जिम्मेदारी देनी होगी। जोधपुर डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक ने सभी 10 जिलों के सहायक अभियंताओं के लिए यह आदेश जारी किए हैं।
जोधपुर डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक प्रमोद टाक ने बताया कि अभियंताओं को निर्देशित किया है कि बिजली उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण निर्बाध विद्युत आपूर्ति के लिए कोई कमी न रखें।
यदि विद्युत कटौती करनी पड़े तो इसकी पूर्व सूचना सम्बन्धित उपभोक्ताओं को एसएमएस या फिर वॉट्सअप ग्रुप के माध्यम से देनी होगी।
साथ ही विद्युत तंत्र के सुधार, विस्तार के लिए लिए शेड्यूल शटडाउन की जानकारी भी एक दिन पहले देनी होगी।
सहायक अभियन्ता अपने कार्यालय में सुबह 10 से 1 बजे तक उपस्थित रहेंगे। जिससे उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान किया जा सके। यदि कहीं जाना पड़े तो xen को सूचना देकर दूसरी वैकल्पिक व्यवस्था करनी होगी।
अगर शाम को या रात मे अधिकतम मांग होती है और पावर कट लगाना पड़े तो दोपहर में ही उसकी सूचना उपभोक्ताओं को देनी होगी।
*हर AEN ऑफिस में बोर्ड लगेगा*
सहायक अभियन्ता कार्यालय में आगन्तुक की सूचनार्थ एक दिशा-निर्देश का बोर्ड उचित स्थान पर लगा होगा। जिससे आमजन को यह स्पष्ट हो जाए कि किस कार्य के लिए, किस कमरे में किससे मिलना है तथा उन्हें अनावश्यक पूछताछ न करनी पड़े। इस बोर्ड पर प्रभारी कर्मचारी का नाम, पद एवं मोबाइल नंबर भी लिखा होगा।
*बड़े अधिकारी शाम को 1 घंटे ऑफिस मिलेंगे*
प्रबंध निदेशक ने आदेश में सभी अधिकारीगण को शाम 4 बजे से 5 बजे तक अपने कार्यालय में उपलब्ध रहने को कहा है। यदि किसी कारण से बाहर जाना पड़े तो TA को जनसुनवाई की जिम्मेदारी दी जाए।
